Twende Green Planet (« nous ») respecte la vie privée de toutes les personnes qui utilisent ce site web, s’inscrivent à Blue Carbon Action 2026 ou soutiennent ses programmes. Cet avis explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi, qui les reçoit et quels sont les droits des personnes concernées. Il est émis conformément à la loi de 2019 sur la protection des données du Kenya. Il a été mis à jour pour la dernière fois en octobre 2026.
1. Les données que nous collectons
- Données d’inscription et de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation, et jours, places ou formules choisis. Un compte invité est ouvert à la fin d’une inscription ou d’un paiement afin de regrouper badges, billets et reçus.
- Données de commande et de paiement : les articles commandés, le montant, le moyen utilisé et son statut. Pour M-Pesa, nous recevons le numéro de téléphone et la référence de la transaction ; pour les cartes, nous recevons une référence et le résultat communiqué par le prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons les numéros de carte. En cas de virement bancaire, toute preuve de paiement téléversée est stockée de manière sécurisée et utilisée uniquement pour confirmer le paiement.
- Formulaires et demandes : les informations et le message transmis par les formulaires de contact, de partenariat, de participation, de bénévolat, de candidature et autres formulaires similaires.
- Conversations avec l’assistant : les questions posées à Green, l’assistant du site web, qui sont conservées pour améliorer les réponses données.
- Lettre d’information : l’adresse e-mail des abonnés qui ont donné leur accord.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et localisation approximative, collectées pour la sécurité et pour comprendre comment le site est utilisé. Pour les personnes connectées, cette activité est liée à leur compte, afin que le secrétariat puisse voir qui utilise le site web.
2. Comment les données sont utilisées
Nous utilisons les données personnelles pour émettre des confirmations, badges, billets et reçus ; traiter et vérifier les paiements ; répondre aux demandes et aux candidatures ; évaluer les propositions de partenariat et de financement ; organiser le placement, le protocole et la sécurité de l’événement ; envoyer des nouvelles des programmes aux personnes qui ont donné leur accord ; assurer la sécurité du site web ; et respecter les obligations légales et comptables. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons les données personnelles.
3. Fondement du traitement
Nous traitons les données lorsque c’est nécessaire pour mener à bien une inscription ou une commande demandée par la personne concernée, lorsque le consentement a été donné (par exemple pour les lettres d’information), lorsque la loi l’exige, et lorsque l’intérêt légitime de l’organisation est d’assurer la sécurité du site web et de l’améliorer, à condition que cet intérêt ne prévale pas sur les droits de la personne concernée.
4. Qui reçoit les données
- Prestataires de paiement : Safaricom (M-Pesa) et Paystack (cartes) reçoivent les informations nécessaires pour finaliser un paiement. Leurs propres avis s’appliquent aux données qu’ils détiennent.
- Prestataires de services : nos prestataires d’hébergement du site web et d’envoi d’e-mails traitent des données pour notre compte et selon nos instructions.
- Partenaires de l’événement et autorités : lorsque le bon déroulement de l’événement l’exige, des informations limitées sur les participants, comme les noms et organisations des délégations, peuvent être communiquées au lieu, aux autorités du comté et aux agents de protocole et de sécurité.
- Remerciements publics : les soutiens et partenaires peuvent être nommés dans le rapport d’impact et sur le site web, sauf s’ils demandent à rester anonymes ; le formulaire de paiement offre cette option.
5. Transferts hors du Kenya
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors du Kenya. Dans ce cas, nous veillons à ce que les données restent protégées conformément à la loi de 2019 sur la protection des données.
6. Conservation
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus. Les registres de commandes et de paiements sont conservés pendant la durée exigée par le droit comptable et fiscal kényan. Les données de demandes et de candidatures ne sont conservées que le temps nécessaire pour traiter le dossier. Les données de la lettre d’information sont conservées jusqu’à ce que l’abonné retire son consentement.
7. Sécurité
Le site web est servi par une connexion chiffrée. L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé, les preuves de paiement téléversées sont stockées de manière privée, et les demandes de paiement et les paiements par carte sont traités par les prestataires de paiement et non sur ce site web.
8. Vos droits
En vertu de la loi de 2019 sur la protection des données, vous avez le droit d’être informé de l’utilisation de vos données, d’y accéder, de vous opposer à leur traitement, de faire corriger des données inexactes, de faire supprimer des données lorsqu’il n’existe aucune raison légitime de les conserver, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez écrire à info@twende.green. Nous répondrons dans le délai fixé par la loi. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à la protection des données du Kenya.
9. Cookies
Les cookies utilisés par ce site web sont décrits dans la Politique relative aux cookies.
10. Modifications de cet avis
Toute modification importante sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée ci-dessus.